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1まとめらいぶ2017/11/17(金) 16:53:00.03ID:CAP_USER9.net
土下座強要など…接客で迷惑行為経験7割超

日本テレビ系(NNN)

土下座強要など…接客で迷惑行為経験7割超

Nippon News Network(NNN)
 デパートなどで顧客からのクレームに対応した際、土下座の強要や「殺す」と脅される、
といった「迷惑行為」に遭遇したことがある従業員が7割以上にのぼることが、労働組合
の調査でわかった。

 これは、デパートやスーパーマーケットなどで働く約5万人を対象に、労働組合が調べ
たもので、73.9%の人が、顧客からの「迷惑行為」に遭遇したことがあるという。

 一番多いのが「暴言」で、商品の場所を案内した際に、遠回りさせられたと怒りだし、
「ばか、死ね、辞めろ」と怒鳴られたり、突然、「ぶっ殺すぞ」と怒鳴られたりした従業
員もいたという。

 ほかの「迷惑行為」としては、土下座での謝罪を要求されたり、たたかれる、蹴られる
などの暴力行為もあり、「迷惑行為」を受けた従業員の1%が、その後、精神疾患になっ
たと答えている。

 調査を行った労働組合は、16日、厚労省に実態調査と対策を求めた。

【Yahoo! ニュース】
 https://headlines.yahoo.co.jp/videonews/nnn?a=20171116-00000046-nnn-soci
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1まとめらいぶ2016/01/01(金) 14:46:41.79ID:WqcutE+8*.net
 初売り商戦が早くもスタートしました。
東京都内の百貨店は朝早くから福袋を買い求める人などでにぎわっています。

 東京・池袋の西武百貨店では、開店時間を予定より30分早めました。
毎年、元日が1年間で最高の売り上げを記録していることから、福袋は
今年も去年と同じ数の1500種類、約15万個を用意しました。

 福袋の購入客:「(買ったのは)4つです。愛する奥さんいるので、そのために
今年の福をもたらす意味で買っている」「(福袋)買えたからテンション上がってます」
「(Q.どんなのものが入ってるとうれしい?)使えれば何でも。使えないのは売るので」

 今年は暖冬だった影響もあってか、主力のファッション関連の福袋には
コートなどが入っているものが多いということです。

そごう西武では元日から営業を始めて今年で4年目になりますが、多くの百貨店が
2日から初売りを予定しています。一方で、三越伊勢丹ホールディングスの一部の
店舗が初売りの開始日を3日にずらすなど、従業員に配慮する動きも出ています。

(続きや関連情報はリンク先でご覧ください)

【テレビ朝日】
 http://news.tv-asahi.co.jp/news_economy/articles/000065416.html
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