1:まとめらいぶ:2017/04/14(金) 19:25:27.30ID:CAP_USER.net
国民生活センターは13日、格安スマートフォンに関する16年度の相談数が1045件に
上り、前年度比で2.8倍に急増したとして注意を呼び掛けた。「これまで通りのサー
ビスを安く受けられると思っていたのに実際は違っていた」との相談が目立つといい、
センターは
「従来の契約内容と違う点もあるとの特徴を事前によく理解してから契約してほしい」
としている。
センターによると、格安スマホを運営する仮想移動体通信事業者(MVNO)は、
携帯大手から通信回線を借りて安くサービスを展開。相談数は13年度46件だっ
たのが、普及に伴い14年度139件、15年度380件と増加傾向にあった。
【共同通信】
https://this.kiji.is/225169836028428291?c=39550187727945729
【イメージ画像】
上り、前年度比で2.8倍に急増したとして注意を呼び掛けた。「これまで通りのサー
ビスを安く受けられると思っていたのに実際は違っていた」との相談が目立つといい、
センターは
「従来の契約内容と違う点もあるとの特徴を事前によく理解してから契約してほしい」
としている。
センターによると、格安スマホを運営する仮想移動体通信事業者(MVNO)は、
携帯大手から通信回線を借りて安くサービスを展開。相談数は13年度46件だっ
たのが、普及に伴い14年度139件、15年度380件と増加傾向にあった。
【共同通信】
https://this.kiji.is/225169836028428291?c=39550187727945729
【イメージ画像】
2:まとめらいぶ:2017/04/14(金) 19:35:17.16ID:ck38u60o.net
格安では電話すんなよー
4:まとめらいぶ:2017/04/14(金) 19:38:49.27ID:NLyQaGNt.net
>「これまで通りのサービスを安く受けられると思っていたのに実際は違っていた」
キャリア並のサービスで安く使えると思っている勘違い野郎がけっこういるんだな
キャリア並のサービスで安く使えると思っている勘違い野郎がけっこういるんだな
10:まとめらいぶ:2017/04/14(金) 19:42:40.25ID:hbdGpX1s.net
>>4
まあそんな奴らを相手に商売するようになったからね。
サポートコストを下げてるからできる価格なのに。
同じサービスで価格が半額になるならマジックですわ。
まあそんな奴らを相手に商売するようになったからね。
サポートコストを下げてるからできる価格なのに。
同じサービスで価格が半額になるならマジックですわ。
5:まとめらいぶ:2017/04/14(金) 19:40:07.42ID:214OGWly.net
格安スマホの世界なんて経験したくもないわ(笑)
ワシは高額スマホで満足
ワシは高額スマホで満足
6:まとめらいぶ:2017/04/14(金) 19:40:21.21ID:PORF7eIK.net
ヘビーユーザには乗り換えのメリットは薄いだろう。
あんまり使わん層にありがたいものだ。
あんまり使わん層にありがたいものだ。
114:まとめらいぶ:2017/04/15(土) 13:05:12.38ID:zMNpe/us.net
>>6
これな
カタログとか見りゃすぐ分かりそうなもんなのに
理解しようという脳がないんだよな
これな
カタログとか見りゃすぐ分かりそうなもんなのに
理解しようという脳がないんだよな
8:まとめらいぶ:2017/04/14(金) 19:42:09.17ID:z/JttDeJ.net
ぼったくれるのに安くするわけないよな。
9:まとめらいぶ:2017/04/14(金) 19:42:16.29ID:hU1q+wqE.net
スマホ中毒にはちょうど良いよ
19:まとめらいぶ:2017/04/14(金) 19:49:47.09ID:6BKRsYVM.net
貧乏人と貧乏会社の醜い争い
20:まとめらいぶ:2017/04/14(金) 19:50:01.78ID:QKb6E+cz.net
MVNO事業者も料金の安さだけを前面に推して、
安いなりのデメリットがあるとは周知していないからな
総務省は、MVNOにキャリアとの違いやデメリットを
周知徹底させるように指導させないと
安いなりのデメリットがあるとは周知していないからな
総務省は、MVNOにキャリアとの違いやデメリットを
周知徹底させるように指導させないと
21:まとめらいぶ:2017/04/14(金) 19:50:16.01ID:5vf4TW+k.net
月額料金が1/4ならサービスの質も1/4に決まってんだろ。
それを消費者センターに文句言うとか、
ゆとりの頭の中はどーなってるの?
それを消費者センターに文句言うとか、
ゆとりの頭の中はどーなってるの?
28:まとめらいぶ:2017/04/14(金) 20:04:55.88ID:dAGJF8K7.net
>>21
クレームつけるやつじいさんのほうが多そうだぞ
クレームつけるやつじいさんのほうが多そうだぞ
206:まとめらいぶ:2017/04/16(日) 21:34:53.85ID:m0+E//V2.net
>>28
サポートセンターで働てるがまさにそのとうり。
ジジババの方が数段酷いよ。
サポートセンターで働てるがまさにそのとうり。
ジジババの方が数段酷いよ。
211:まとめらいぶ:2017/04/16(日) 23:36:49.76ID:RkOXbx5p.net
>>206
このレベルを相手にしてるんだからキャリアの
サポートはかなり掛かってるはずだなw
7000円や8000円の半分はサポートの人件費かも
このレベルを相手にしてるんだからキャリアの
サポートはかなり掛かってるはずだなw
7000円や8000円の半分はサポートの人件費かも
215:まとめらいぶ:2017/04/17(月) 07:16:57.58ID:9Jle8mQ0.net
>>211
そんなアホのために無駄なお布施を強制する日本のキャリアはマジクソ
キャリアのプリペイドで30日間の通信10GB、
通話無制限で3000円が他所では出来るのに。
そんなアホのために無駄なお布施を強制する日本のキャリアはマジクソ
キャリアのプリペイドで30日間の通信10GB、
通話無制限で3000円が他所では出来るのに。
31:まとめらいぶ:2017/04/14(金) 20:07:01.18ID:WNhjnz8v.net
国民生活センターに寄せられた相談事例
1. 今までの携帯電話会社とサービスが異なることによるトラブル
(i)問い合わせ窓口や、端末の故障・修理時の対応
【事例】
・問い合わせ先が電話窓口しかなく、つながりにくい
・修理期間中の代替機の貸し出しサービスがなく、
スマートフォンが1カ月間利用できない
(ii)メールアドレスの提供
【事例】
・メールアドレスの提供がなく、別会社のメールアドレスで送ったが、
相手にメールが届かなかった
2. 端末とSIMカードを別々に購入することで発生するトラブル
(i)端末によっては、購入したSIMカードが利用できない場合がある
【事例】
・SIMロック解除をしないと、他社のSIMカードでスマートフォンが使えなかった
(ii)販売されている中古端末の中には、その後の利用を制限されるものもある
【事例】
・インターネットで購入したスマートフォンの端末代金に未払いがあり、
精算しないと修理の受付ができないと言われた
3. 利用開始日に関するトラブル
【事例】
・発送から数日で利用開始になるとは知らなかった
1. 今までの携帯電話会社とサービスが異なることによるトラブル
(i)問い合わせ窓口や、端末の故障・修理時の対応
【事例】
・問い合わせ先が電話窓口しかなく、つながりにくい
・修理期間中の代替機の貸し出しサービスがなく、
スマートフォンが1カ月間利用できない
(ii)メールアドレスの提供
【事例】
・メールアドレスの提供がなく、別会社のメールアドレスで送ったが、
相手にメールが届かなかった
2. 端末とSIMカードを別々に購入することで発生するトラブル
(i)端末によっては、購入したSIMカードが利用できない場合がある
【事例】
・SIMロック解除をしないと、他社のSIMカードでスマートフォンが使えなかった
(ii)販売されている中古端末の中には、その後の利用を制限されるものもある
【事例】
・インターネットで購入したスマートフォンの端末代金に未払いがあり、
精算しないと修理の受付ができないと言われた
3. 利用開始日に関するトラブル
【事例】
・発送から数日で利用開始になるとは知らなかった
111:まとめらいぶ:2017/04/15(土) 11:19:18.48ID:J7rbtPLv.net
>>31
MVNOなら当たり前の内容だな
情弱なのに背伸びするから騙されたってなる
キャリア高いけどボッタクリではないし、
高いだけあって通信速度とか安定してる
MVNOなら当たり前の内容だな
情弱なのに背伸びするから騙されたってなる
キャリア高いけどボッタクリではないし、
高いだけあって通信速度とか安定してる
36:まとめらいぶ:2017/04/14(金) 20:30:50.20ID:b80qlKVZ.net
窓口の若い女性と会話できたんだから安いもんだろ
40:まとめらいぶ:2017/04/14(金) 20:40:00.54ID:3oCPAW6L.net
馬鹿にも浸透してきたってことだな
63:まとめらいぶ:2017/04/14(金) 22:52:38.72ID:1nWaHcTb.net
俺の環境じゃ格安SIMで何の問題も無い。
大手は過剰サービス過ぎると思う。
過保護だ。
大手は過剰サービス過ぎると思う。
過保護だ。
84:まとめらいぶ:2017/04/15(土) 03:13:44.25ID:aVRcX0gQ.net
独自sim800万回線のうちで、たった1000件なら相当少ないだろ・・・
これからもっと一般人が使い出したら一気に相談増えるぞ
これからもっと一般人が使い出したら一気に相談増えるぞ
86:まとめらいぶ:2017/04/15(土) 03:28:28.57ID:/CzBznlv.net
>>84
たぶんここに至る前にドコモとかに苦情出してるのも多いだろうなw
んでそこで断念するのが多いと思う
たぶんここに至る前にドコモとかに苦情出してるのも多いだろうなw
んでそこで断念するのが多いと思う
108:まとめらいぶ:2017/04/15(土) 09:25:18.92ID:XtATMtvB.net
格安なら、タダwifiあるとこで使えよ~
116:まとめらいぶ:2017/04/15(土) 14:15:55.28ID:WOmWwhzN.net
トラブル時に自分で対処できない人は入るべきじゃない
自宅のPCが故障したときに、プロバイダに文句言うようなもんだ
自宅のPCが故障したときに、プロバイダに文句言うようなもんだ
120:まとめらいぶ:2017/04/15(土) 15:18:02.87ID:8Ut1gPbM.net
>>116
固定電話とかではずっと昔から利用者自身が電話機用意して自分で管理してる
スマホだけは別なんてのがそもそも最初からおかしい
固定電話とかではずっと昔から利用者自身が電話機用意して自分で管理してる
スマホだけは別なんてのがそもそも最初からおかしい
121:まとめらいぶ:2017/04/15(土) 15:33:36.27ID:hpUeaHP3.net
情弱としか言いようがない
123:まとめらいぶ:2017/04/15(土) 17:49:14.15ID:jOqFGXmb.net
情弱がスマホを手に入れても、情弱から脱却できない
といういい例ですな
といういい例ですな
136:まとめらいぶ:2017/04/16(日) 00:39:04.06ID:UOsDo6/1.net
MVNOはPCの改造と同じ。
自分で調べて自己責任で使うもの。
だから養分は養分らしく、黙って月1万前後払ってろwwwwww
自分で調べて自己責任で使うもの。
だから養分は養分らしく、黙って月1万前後払ってろwwwwww
147:まとめらいぶ:2017/04/16(日) 02:57:23.91ID:/px7S0VG.net
値段は関係ねえよって言う
時代遅れが若干いるけど確実に関係がある!!
時代遅れが若干いるけど確実に関係がある!!
177:まとめらいぶ:2017/04/16(日) 16:16:07.07ID:L5WaV9QX.net
たったの1045件騒ぐほどでもないな
181:まとめらいぶ:2017/04/16(日) 16:26:23.50ID:cAToOkv4.net
まあ素人は手を出すな
182:まとめらいぶ:2017/04/16(日) 16:26:58.94ID:FYCIHwDS.net
誰でも出来るよw
209:まとめらいぶ:2017/04/16(日) 22:26:49.07ID:Vktv5Czf.net
そもそも格安スマホという表現がおかしい
格安simが問題なのであってスマホは関係ない
格安simが問題なのであってスマホは関係ない
223:まとめらいぶ:2017/04/17(月) 11:10:38.58ID:ue44PshQ.net
格安スマホ(端末)とは別の問題だろう
232:まとめらいぶ:2017/04/17(月) 20:34:09.31ID:fT8NvHwz.net
温い環境にいた奴がよく知らないで手を出すからこうなる典型例
引用元:http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1492165527
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